Persona
Müşterilerinizin profilini, davranış ve tercih eğilimlerini ölçümleyerek kullanıcı karakterlerini ortaya çıkaran araştırmalardır.
Kullanıcı karakterleri / persona araştırması ile,
Müşterilerinizin psikografik ve demografik özelliklerine göre kümelendirilmesi sayesinde müşteri hedef kitlenizi karakterler yardımıyla daha yakından tanıyabilirsiniz.
Ortaya çıkacak kullanıcı karakterlerini iletişim çalışmalarında, ürün tasarım süreçlerinde, daha sonra gerçekleştireceğiniz alan araştırmaları ve daha birçok alanda kullanabilirsiniz.
Mevcut müşteri kayıplarını minimuma indirebilir, potansiyel müşteriye hızla ulaşabilirsiniz.
Müşterilerinize nerelerden ulaşım sağlamanızın daha etkili sonuçlar vereceğine dair ortaya çıkan bulgular sayesinde reklam maliyetlerinizi düşürebilirsiniz.